Pomoc i kontakt

Centrum pomocy aplikacji BZZT

Operator

Cybird Consulting Dariusz Ptaszek
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa
NIP: 7343126589

E-mail: bzzt.zone@gmail.com

Problemy z logowaniem

Jeśli masz problemy z logowaniem, weryfikacją numeru telefonu lub dostępem do konta, napisz do nas na bzzt.zone@gmail.com podając numer telefonu powiązany z kontem.

Jak działa radar?

Radar pokazuje osoby w promieniu 100 metrów od Ciebie. Twoja dokładna lokalizacja nigdy nie jest ujawniana innym użytkownikom. Widzisz jedynie przybliżony kierunek i odległość.

Co to jest sygnał (bzzt)?

Sygnał to anonimowy sposób na zwrócenie czyjejś uwagi. Możesz wysłać do 3 sygnałów dziennie. Odbiorca wie tylko, że ktoś w pobliżu wysłał mu sygnał.

Co to jest iskra?

Iskra powstaje, gdy dwie osoby wyślą sobie nawzajem sygnał. Iskra trwa 30 minut — to czas na podejście i rozmowę w prawdziwym życiu.

Zgłaszanie naruszeń

1. W aplikacji: dotknij profil użytkownika, a następnie przycisk „Zgłoś".

2. Mailowo: wyślij opis sytuacji na bzzt.zone@gmail.com.

Każde zgłoszenie jest rozpatrywane w ciągu 48 godzin.

Usunięcie konta

Konto możesz usunąć w ustawieniach profilu w aplikacji. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij prośbę o usunięcie konta na bzzt.zone@gmail.com. Dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni zgodnie z Polityką Prywatności.

Ochrona danych osobowych (RODO)

Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO (dostęp, usunięcie, przenoszenie) oraz wycofania zgód kieruj na bzzt.zone@gmail.com.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Prywatności.

Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania aplikacji można składać na adres bzzt.zone@gmail.com. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Zgłaszanie błędów

Aby zgłosić błąd, wyślij e-mail na bzzt.zone@gmail.com z opisem problemu, modelem urządzenia i wersją systemu operacyjnego. Zrzuty ekranu są mile widziane.